Вы находитесь на официальном сайте технологии нагревания табака glo™.
Информация на сайте предназначена исключительно для совершеннолетних потребителей табака или иной никотинсодержащей продукции в целях информирования об ассортименте товаров, производимых и реализуемых «ITMS», правилах пользования такими товарами, непосредственно о «ITMS» как о производителе.
Для доступа на сайт необходимо подтвердить ваш возраст.

Мы используем файлы cookie для улучшения опыта взаимодействия с сайтом согласно политике Cookie

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более, я являюсь потребителем табачной или иной никотинсодержащей продукции и соглашаюсь на использование файлов cookie.

Как пользоваться glo™

glo™ Ultra

glo™ ULTRA

glo™ HYPER pro

glo™ HYPER pro

glo™ AIR

glo™ AIR

glo™ HYPER X2

glo™ HYPER X2

Инструкция glo™ AIR

Стандартный
режим
switcher BOOST
режим
instruction8

Стандартный режим

Отодвинь затвор нагревательной камеры.

instruction9

Вставь стик

Аккуратно вставь табачный стик neo™ Деми
или KENT Стикc в нагревательную камеру.

instruction10

Нажми кнопку управления
в стандартном режиме

Нажми и удерживай кнопку управления
в течение 3 секунд.

step2
instruction12

Процесс нагрева устройства

После того как устройство плавно завибрирует, отпусти кнопку. Световой LED-индикатор начнет постепенно заполняться, через 20 секунд устройство еще раз плавно завибрирует и будет готово к использованию.
step3
индикация стандартного режима
instruction14
instruction15

Устройство в работе

Каждый сеанс длится 4 минуты.
За 10 секунд до окончания сессии устройство провибрирует 1 раз, одна секция светового LED-индикатора будет мигать. После этого устройство выключится — сессия подошла к концу.

step2
instruction17

Завершение сеанса

После завершения сеанса использования устройство автоматически отключится. Извлеки стик из устройства. Обязательно закрывай затвор устройства после окончания каждой сессии. Ты можешь завершить сеанс раньше, нажав на кнопку управления и удерживая её в течение 3 секунд.

instruction1

BOOST – режим

Отодвинь затвор нагревательной камеры.

instruction2

Вставь стик

Аккуратно вставь табачный стик neo™ Деми
или KENT Стикc в нагревательную камеру.

instruction3

Нажми кнопку управления
в режиме BOOST

Нажми и удерживай кнопку управления в течение 5 секунд. Устройство провибрирует в первый раз через 3 секунды, продолжай удерживать кнопку еще 2 секунды. Устройство провибрирует во второй раз. Затем отпусти кнопку.

step2
instruction4

Процесс нагрева устройства

Как только устройство glo™ завибрирует — сессия началась. На дисплее загорится обратный отсчет времени до начала сеанса. Еще одна вибрация сообщит о готовности устройства в режиме BOOST к работе.
step3
индикация Ускоренного режима (Boost)
instruction5
instruction6

Устройство в работе

Каждый сеанс длится 3 минуты.
За 10 секунд до окончания сессии устройство провибрирует 1 раз, одна секция светового LED-индикатора будет мигать. После этого устройство выключится — сессия подошла к концу.

step2
instruction7

Завершение сеанса

После завершения сеанса использования устройство автоматически отключится. Извлеки стик из устройства. Обязательно закрывай затвор устройства после окончания каждой сессии. Ты можешь завершить сеанс раньше, нажав на кнопку управления и удерживая её в течение 3 секунд.

Как заряжать устройство glo™ AIR

Зарядить устройство можно с помощью USB-C кабеля из стратового набора через USB-порт компьютера или сетевой адаптер. Индикатор на кнопке управления в центральной части устройства покажет уровень заряда.

Как чистить glo™ AIR

Устройства glo™ необходимо чистить после 20 сессий, а при регулярном использовании функции BOOST — после каждых 10 сессий.

Для чистки нагревательной камеры открой затвор в верхней части и очистной люк в нижней части устройства. Аккуратно очисть внутреннюю камеру специальной щеткой из стартового набора.

icon Используй палочки для дополнительной
чистки твоего glo™
icon Используй палочки для дополнительной
чистки твоего glo™

Советы

Регулярная чистка устройства — это важно!

Устройства glo™ необходимо чистить после 20 сессий, а при регулярном использовании функции BOOST — после каждых 10 сессий.

Используй щеточку из стартового набора и тщательно прочищай камеру нагревания. Удаляй влагу, которая может оказаться в нижней части и заслонке. Это помогает устройству работать дольше и лучше.

Tip 1

Решение проблем

Код ошибкиВозможная причинаПредлагаемое решение
Tip 1 Аккумулятор устройства разряжен.Заряди устройство с помощью USB-C кабеля из стартового набора.
Tip 2
Температура батареи выходит за допустимые пределы.
Температура устройства выходит за допустимые пределы.
  1. Не начинай новую сессию, отключи устройство от зарядки. Перемести устройство в более прохладное место и/или подожди, пока устройство охладится.
  2. Перезагрузи устройство — удерживай кнопку в течение 8 секунд, дождись окончания цикла LED-индикатора и вибрации.
  3. Если ошибка сохраняется, обратись в Службу поддержки glo™ 8-800-500-88-83 для России.
Tip 3
Напряжение батареи выходит за допустимые пределы.
Ток батареи выходит за допустимые пределы.
Сбой при зарядке.
  1. Перезагрузи устройство — удерживай кнопку в течение 8 секунд, дождись окончания цикла LED-индикатора и вибрации.
  2. Если ошибка сохраняется, обратись в Службу поддержки glo™ 8-800-500-88-83 для России.
Tip 4
Напряжение батареи выходит за допустимые пределы.
Сбой при зарядке.
  1. Перезагрузи устройство — удерживай кнопку в течение 8 секунд, дождись окончания цикла LED-индикатора и вибрации.
  2. Если ошибка сохраняется, обратись в Службу поддержки glo™8-800-500-88-83 для России.

Инструкция glo™ ULTRA

instruction1

У glo™ ULTRA есть функция Автостарт. С ней нагрев включается автоматически, как только стик вставлен в устройство.

Функция Автостарт
switcher Настроить
функцию Автостарт
instruction1

Включение

Поверни затвор в правую сторону. После этого включится приветственная анимация на дисплее и загорится режим, который сейчас установлен.

instruction2

Выбор режима

Для выбора режима необходимо два раза быстро нажать на кнопку управления. Режим отобразится на дисплее устройства.

instruction3

Процесс нагрева устройства

Аккуратно вставь стик в нагревательную камеру. Устройство автоматически включится и провибрирует, обозначая начало нагрева. На дисплее отобразится обратный отсчет до начала сессии.

стандартный

step2
индикация стандартного режима
instruction5

BOOST

step2
индикация Ускоренного режима (Boost)
instruction5
instruction4

Устройство в работе

Как только устройство провибрирует еще раз,
оно будет готово к использованию. Поднеси стик
к губам и осторожно вдохни.
instruction6

Завершение сеанса

После завершения сеанса использования устройство автоматически отключится. Извлеки стик из устройства. Поверни затвор в левую сторону, чтобы закрыть отверстие нагревательной камеры. Ты можешь завершить сеанс раньше, просто вытащив стик из устройства.

instruction8

Выключение Автостарта

Чтобы выключить функцию Автостарт, нажми на кнопку управления три раза.

instruction9

Выбор режима

Для выбора режима необходимо два раза быстро нажать на кнопку управления. Режим отобразится на дисплее устройства.

instruction10

Начало сессии

Чтобы начать сессию при выключенном Автостарте — вставь стик, нажми и удерживай кнопку 2 секунды.

instruction12

Окончание сессии

Ты можешь завершить сеанс при выключенном Автостарте раньше — нажми и удерживай кнопку 2 секунды, аккуратно достань стик и утилизируй его.
instruction15

Включение Автостарта

Чтобы включить функцию Автостарт,
нажми на кнопку три раза.

Как заряжать устройство glo™ ULTRA

Зарядить устройство можно при помощи кабеля
USB Type-C из стартового набора к USB-порту устройства. Подключи устройство с помощью
USB-кабеля к источнику питания (адаптеру), устройство провибрирует 1 раз. На экране отобразится индикация, обозначающая процесс зарядки.

Как чистить glo™ ULTRA

Во время чистки устройства необходимо отключить функцию Автостарт. Перед чисткой устройства убедись,
что устройство успело остыть.

Открой затвор нагревательной камеры и затвор для чистки в нижней части устройства. Используй щетку из стартового набора, для того чтобы почистить внутреннюю часть нагревательной камеры. Для лучшего эффекта прочисти нагревательную камеру с двух сторон щеткой, а также специальными влажными палочками для чистки.

Устройства glo™ необходимо чистить после 20 сессий, а при регулярном использовании функции BOOST — после каждых 10 сессий.

iconИспользуй палочки для дополнительной
чистки твоего glo™
iconИспользуй палочки для дополнительной
чистки твоего glo™

Решение проблем

Код ошибкиВозможная причинаПредлагаемое решение
Tip 1Аккумулятор устройства разряжен.Заряди устройство с помощью USB-C кабеля из стартового набора.
Tip 2Температура батареи или устройства выше предельных значений.Помести устройство в более прохладное место и не используй его не менее 15 минут.
Tip 3Температура устройства ниже предельных значений.Помести устройство в более теплое место и не используй его не менее 15 минут.
Tip 4Функция Автостарта работает некорректно.Перезагрузи устройство и удерживай кнопку управления в течение 10–15 секунд. Если ошибка сохраняется, обратись по горячей линии: 8-800-500-88-85 для России,
7947 для Республики Беларусь.
Tip 5 (001) — сбой в работе нагревателя
(002) — сбой в цепи питания
нагревательной камеры
(003) — сбой в работе батареи
(004) — сбой при зарядке
Перезагрузи устройство и удерживай кнопку управления в течение 10–15 секунд. Если ошибка сохраняется, обратись по горячей линии: 8-800-500-88-85 для России,
7947 для Республики Беларусь.
Tip 6 Время зарядки устройства
превысило 5 часов.
Перезагрузи устройство и удерживай кнопку управления в течение 10–15 секунд. Если ошибка сохраняется, обратись по горячей линии: 8-800-500-88-85 для России,
7947 для Республики Беларусь.

Инструкция glo™ HYPER pro

Стандартный
режим
switcher BOOST
режим
instruction1

Выбери стандартный режим

Чтобы открыть нагревательную камеру, прокрути колесо переключения режима против часовой стрелки до обозначения стандартного режима .

instruction2

Вставь стик

Аккуратно вставь табачный стик neo™ Деми
или KENT Стикc в нагревательную камеру.

instruction3

Нажми кнопку управления
в стандартном режиме

Нажми и удерживай кнопку управления
в течение 2 секунд.

step2
instruction4

Процесс нагрева устройства

После того как устройство glo™ завибрирует, начнется процесс предварительного нагрева. На дисплее загорится обратный отсчет времени до начала сеанса. Еще одна вибрация сообщит о готовности устройств в стандартном режиме к работе.
step3
индикация стандартного режима
instruction5
instruction6

Устройство в работе

Каждый сеанс длится 4,5 минуты.
На дисплее загорится обратный отсчет времени.

step2
instruction7

Завершение сеанса

После завершения сеанса использования устройство автоматически отключится. Извлеки стик из устройства. Прокрути колесо переключения режима по часовой стрелке, чтобы закрыть отверстие нагревательной камеры. Ты можешь завершить сеанс раньше, нажав на кнопку управления и удерживая ее в течение 2 сек.

instruction8

Выбери BOOST – режим

Чтобы открыть нагревательную камеру, прокрути колесо переключения режима против часовой стрелки до обозначения режима BOOST .

instruction9

Вставь стик

Аккуратно вставь табачный стик neo™ Деми
или KENT Стикc в нагревательную камеру.

instruction10

Нажми кнопку управления
в режиме BOOST

Нажми и удерживай кнопку управления
в течение 2 секунд.

step2
instruction12

Процесс нагрева устройства

Как только устройство glo™ завибрирует — сессия началась.
На дисплее загорится обратный отсчет времени до начала сеанса. Еще одна вибрация сообщит о готовности устройства в режиме BOOST к работе.
step3
индикация Ускоренного режима (Boost)
instruction14
instruction15

Устройство в работе

Каждый сеанс длится 3 минуты 15 секунд.
На дисплее загорится обратный отсчет времени.

step2
instruction17

Завершение сеанса

После завершения устройство автоматически отключится. Извлеки стик из устройства. Прокрути колесо переключения режима по часовой стрелке, чтобы закрыть нагревательную камеру. Ты можешь завершить сеанс раньше, нажав на кнопку управления и удерживая ее в течение 2 сек.

Как заряжать устройство glo™ HYPER pro

Зарядить устройство можно с помощью USB-C кабеля из стратового набора через USB-порт компьютера или сетевой адаптер. Индикатор на кнопке управления в центральной части устройства покажет уровень заряда.

Как чистить glo™ HYPER pro

Устройства glo™ необходимо чистить после 20 сессий, а при регулярном использовании функции BOOST — после каждых 10 сессий.

Для чистки нагревательной камеры открой затвор в верхней части и очистной люк в нижней части устройства. Аккуратно очисть внутреннюю камеру специальной щеткой из стартового набора.

icon Используй палочки для дополнительной
чистки твоего glo™
icon Используй палочки для дополнительной
чистки твоего glo™

Советы

Регулярная чистка устройства — это важно!

Устройства glo™ необходимо чистить после 20 сессий, а при регулярном использовании функции BOOST — после каждых 10 сессий.

Используй щеточку из стартового набора и тщательно прочищай камеру нагревания. Удаляй влагу, которая может оказаться в нижней части и заслонке. Это помогает устройству работать дольше и лучше.

Tip 1

Решение проблем

Код ошибкиВозможная причинаПредлагаемое решение
Tip 1
  1. Температура батареи выше предельных значений.
  2. Температура устройства выше предельных значений.
Помести устройство в более прохладное место и не используй его не менее 15 минут.
Tip 2 Температура устройства ниже предельных значений. Помести устройство в более теплое место и не используй его не менее 15 минут.
Tip 3
  1. Сбой в цепи питания нагревательной камеры.
  2. Слишком быстрое изменение температуры устройства во время нагрева.
  3. Слишком низкий ток во время нагрева.
  1. Дай устройству охладиться
    в течение 1 минуты.
  2. Если ошибка сохраняется, обратись по номеру горячей линии: 8-800-500-88-83 для России.
Tip 4
  1. Напряжение батареи выходит
    за допустимые пределы.
  2. Сбой при зарядке.
  1. Перезагрузи устройство — удерживай кнопку управления в течение 10–15 секунд.
  2. Если ошибка сохраняется, обратись по номеру горячей линии: 8-800-500-88-83 для России.
Tip 5 Аккумулятор устройства разряжен. Заряди устройство с помощью USB - кабеля из стартового набора.
Tip 6 Аккумулятор устройства перезаряжен. Прекрати зарядку устройства.
Tip 7 Время зарядки устройства превысило 8 часов.
  1. Проверь параметры источника питания
    и убедись в целостности кабеля. Перезагрузи устройство.
  2. Если ошибка сохраняется, обратись по номеру горячей линии: 8-800-500-88-83 для России.
Tip 8
  1. Напряжение батареи выходит
    за допустимые пределы.
  2. Сбой при зарядке.
  1. Перезагрузи устройство — удерживай кнопку управления в течение 10–15 секунд.
  2. Если ошибка сохраняется, обратись по номеру горячей линии: 8-800-500-88-83 для России.

Описание индикаций на дисплее

Запуск устройства
Устройство включено
Уровень заряда аккумулятора
Заряжен до 25%
Заряжен до 50%
Заряжен до 75%
Заряжен на 100%
Устройство разряжено
Устройство заряряжается
Режимы устройства
Стандартный режим
BOOST – режим
Уровень нагрева стика
Запуск нагрева
Процесс
нагрева
Устройство готово к использованию
Окончание сеанса
Достань стик из устройства
Выключение устройства
Устройство выключено
Дополнительная информация об устройстве*
Производитель
Номер модели
Страна производителя

Информация доступна при трехкратном нажатии на кнопку управления.
bye — пока
hi – привет

How to use glo device

Инструкция glo™ HYPER X2

instruction1

Вставь стик

Поверни кольцо затвора нагревательной камеры и вставь стик до упора.

Стандартный
режим
switcher BOOST
режим
instruction2

Нажми нижнюю кнопку

step1
instruction3

Проконтролируй начало нагрева

Нагревательная сессия начнется, когда устройство завибрирует, а индикатор начнет постепенно заполняться светом. Если этого не произошло, возможно, устройство необходимо зарядить.

instruction4

Подожди, пока устройство нагреется

Устройство будет готово
к использованию, когда индикатор заполнится светом полностью.

step2

Индикация стандартного режима

indication
instruction5

Наслаждайся HYPER X2

Каждая нагревательная сессия длится 4 минуты. За несколько секунд до завершения сессии ты увидишь, что световой индикатор начинает постепенно гаснуть. Затем устройство автоматически отключится.

step3

* При условии полной зарядки устройства. Количество сессий может варьироваться в зависимости от потребления.

instruction2

Нажми верхнюю кнопку

step1
instruction3

Проконтролируй начало нагрева

Нагревательная сессия начнется, когда устройство завибрирует, а индикатор начнет постепенно заполняться светом. Если этого не произошло, возможно, устройство необходимо зарядить.

instruction4

Подожди, пока устройство нагреется

Устройство будет готово
к использованию, когда индикатор заполнится светом полностью.

step2

Индикация ускоренного режима (BOOST)

indication
instruction5

Наслаждайся HYPER X2

Каждая нагревательная сессия длится 4 минуты. За несколько секунд до завершения сессии ты увидишь, что световой индикатор начинает постепенно гаснуть. Затем устройство автоматически отключится.

step3

* При условии полной зарядки устройства. Количество сессий может варьироваться в зависимости от потребления.

Как заряжать устройство
glo™ HYPER X2

Зарядить устройство можно с помощью USB-кабеля (glo™️ nano, glo™️ 2.0) или USB-C кабеля ( glo™️ pro, glo™️ HYPER, glo™️ HYPER+) из стартового набора через USB-порт компьютера или через сетевой адаптер. Индикатор на кнопке управления в центральной части устройства покажет уровень заряда.

Preview 1

Как чистить
glo™ HYPER X2

Для качественной работы устройства необходимо чистить его после каждых 20 сеансов использования. Перед началом чистки убедись, что устройство остыло.

Для чистки нагревательной камеры открой затвор в верхней части и чистящую дверцу в нижней части устройства. Аккуратно очисть внутреннюю камеру специальной щеткой из стартового набора.

Preview 2
icon Используй палочки для дополнительной чистки твоего glo™

Советы

Регулярная чистка устройства — это важно!

Устройство необходимо чистить после каждых 20 сеансов, а при регулярном использовании функции BOOST в моделях glo™ pro, glo™ HYPER X2 или glo™ HYPER+ — после каждых 10 сеансов.

Используй щеточку из стартового набора и тщательно прочищай камеру нагревания. Удаляй влагу, которая может оказаться в нижней части и заслонке. Это помогает устройству работать дольше и лучше.

Tip 1

Описание сервисных индикаций

Код ошибкиВозможная причинаПредлагаемое решение
Tip 1Низкий заряд батареиЗарядите устройство
Tip 2
  • Температура батареи выходит
    за допустимые пределы.
  • Напряжение батареи выходит
    за допустимые пределы.
  • Температура устройства выходит
    за допустимые пределы.
  • Не начинайте новую сессию и подождите несколько минут или пока температура устройства не стабилизируется.
  • Остановите сессию/остановите зарядку и подождите несколько минут или пока температура устройства не стабилизируется.
Tip 3
  • Напряжение батареи выходит
    за допустимые пределы.
  • Ток батареи выходит за допустимые пределы.
  • Сбой при зарядке.
Перезапустите устройство, удерживая кнопку стандартного режима в течение 7,5 секунд и дождавшись окончания цикла дисплея и вибрации.
Tip 4
  • Напряжение батареи выходит
    за допустимые пределы.
  • Сбой при зарядке.
Неустранимая проблема.
Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.