Вы находитесь на официальном сайте технологии нагревания табака glo™.
Информация на сайте предназначена исключительно для совершеннолетних потребителей табака или иной никотинсодержащей продукции в целях информирования об ассортименте товаров, производимых и реализуемых «БАТ», правилах пользования такими товарами, непосредственно о «БАТ» как о производителе, а также в целях приобретения устройств для потребления никотинсодержащей продукции.
Для доступа на сайт необходимо подтвердить ваш возраст.

Мы используем файлы cookie для улучшения опыта взаимодействия с сайтом согласно политике Cookie

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 или более лет и я являюсь потребителем табака или иной никотинсодержащей продукции, и соглашаюсь с использованием cookie.

Правила Сервиса «Вернем деньги, если не понравилось» (далее – «Правила»).

Расширенный сервис glo™ «Вернем деньги, если не понравилось» (далее – «Сервис») проводится Акционерным Обществом «Международные услуги по маркетингу табака» (далее – «Организатор»). Адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 2, ИНН 7705060700.

В рамках Сервиса «Вернем деньги, если не понравилось» (далее – «Сервис») Покупателю (физическому лицу, совершеннолетному потребителю табака и/или иной никотинсодержащей продукции, зарегистрированному в базе данных совершеннолетних потребителей табака и/или иной никотиносодержащей продукции myglo.ru (далее – «База данных потребителей) или покупающему и регистрирующему в Базе данных потребителей свой первый стартовый набор устройства glo™ любой модели (далее – «Устройство*»), за исключением Наборов glo™ Устройство и стики предоставляется возможность вернуть приобретенное устройство и получить полный возврат уплаченных средств в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии соответствия настоящим Правилам.

*Настоящий Сервис доступен для новых Потребителей (физических лиц, совершеннолетних потребителей табака и/или иной никотинсодержащей продукции, зарегистрированных в базе данных совершеннолетних потребителей табака и/или иной никотиносодержащей продукции myglo.ru), купивших свое первое Устройство с 01.09.2021.

1. Правила:

1.1. В Сервисе участвуют все Устройства, в том числе Устроства лимитированной серии, за исключением Наборов glo™ Устройство и стики. Данный Сервис не распространяется на Устройства, приобретенные с применением скидки в рамках других Программ, проводимых организатором (Программа Трейд Ин).

1.2. Чтобы воспользовать Сервисом, Покупатель должен

1.2.1. приобрести свое первое Устройство;

1.2.2. зарегистрироваться в Базе данных потребителей. В случае, если Покупатель был ранее зарегистрирован в Базе данных потребителей, но покупает Устройство впервые, он так же имеет право воспользоваться Сервисом.

1.2.3. сохранить оригинал кассового чека и предъявить его представителям Организатора при возврате Устройства в рамках настоящего Сервиса.

1.2.4. с оригиналом чека и полной комплектацией Устройства (использованное устройство, руководство пользователя, кабель, щеточка и адаптер при наличии) обратиться за возвратом Устройства, бывшего в употреблении, в рамках настоящего Сервиса не позднее, чем в течение 14 календарных дней с даты приобретения Устройства.

1.3. Возврат Устройства, приобретенного в фирменном магазине o:space, должен быть произведен в том же фирменном магазине o:space или дистанционно по Почте России при предъявлении оригинала кассового чека о покупке в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии соответствия настоящим Правилам.

В случае возникновения обстоятельств, затрудняющих возврат Устройства, приобретенного в фирменном магазине o:space, в тот же фирменный магазин, Покупатель вправе осуществить возврат Устройства в иной фирменный магазин o:space или дистанционно по Почте России при предъявлении оригинала кассового чека о покупке в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии соответствия настоящим Правилам.

Возврат Устройства, приобретенного на сайте myglo.ru или в иных каналах, кроме фирменного магазина o:space , может быть произведен в любом фирменном магазине o:space, или дистанционно по Почте России при предъявлении оригинала кассового чека о покупке в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии соответствия настоящим Правилам.

1.4. В случае возврата Устройства дистанционно по Почте России фактической датой обращения считается дата зафиксированного обращения в Службе Поддержки glo™ по номеру +78005008883 / *910. Отправка Устройства должна быть произведена не позднее 7 дней после фактического обращения в Службу поддержки glo™. Для официального обращения необходимо следовать инструкциям по дистанционному возврату на сайте myglo.ru или проконсультироваться в Службе Поддержки glo™. Для того, чтобы воспользовать Сервисом, Покупатель обязан предъявить оригинал кассового чека о покупке Устройства.

1.5. В случае отсутствия кассового чека или отказа Потребителя его предъявить, Организатор вправе отказать Потребителю в возврате денежных средств в рамках настоящего Сервиса.

1.6. Покупатель может воспользоваться настоящим Сервисом только один раз при приобретении первого Устройства при условии регистрации в Базе данных потребителей.

1.7. Статус Покупателя, как зарегистрированного пользователя (владельца) бывшего в употреблении Устройства, подтверждается при обращении Покупателя путем проверки представителем Организатора факта и даты регистрации Покупателя и приобретенного им по кассовому чеку Устройства (серийного номера, модели и цвета) в Базе данных потребителей.

1.8. В случае, если Устройство было подарено совершеннолетнему потребителю табака, использование настоящего Сервиса возможно при регистрации данного потребителя в Базе данных потребителей и предъявлении оригинала кассового чека о покупке не позднее 14 календарных дней на момент обращения.

2. Стартовый набор glo™ должен соответствовать следующим критериям для возврата в рамках Сервиса:

2.1. Стартовый набор glo™ приобретен в течение 14 календарных дней, предшествующих дню обращения в фирменный магазин o:space.

2.2. Возврат Устройства осуществляется в полной комплектации: использованное устройство, руководство пользователя, кабель, щеточка и адаптер при наличии.

2.3. В случае несоответствия серийного номера стартового набора glo™ / модели устройства glo™ / цвета устройства glo™, предоставленного на возврат, указанных в кассовом чеке, в Базе данных потребителей или в заявлении на возврат, Продавец вправе отказать в возврате денежных средств Покупателю.

На Устройства, бывшие в употреблении, но несоответствующие вышеуказанным критериям, Сервис «Вернем деньги, если не понравилось» не распространяется и такие Устройства не подлежат возврату.

3.1. Настоящий Сервис является добровольным и не налагает на Покупателей обязанностей по оказанию каких-либо услуг в интересах Организатора.

3.2. Предоставляя любые данные Организатору, Покупатель несет ответственность за правильность и точность контактной информации, которую Организатор будет использовать, чтобы связаться с Покупателем.

3.3. На основании статьи 9 Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и на основании ст. 152.1 ГК РФ Участник предоставляет Компании свое согласие на обработку предоставленных им персональных данных на следующих условиях:

переданные персональные данные, а также изображения могут обрабатываться Компанией (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, изменение, извлечение, использование, обнародование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также иные способы обработки, включая, но не ограничиваясь передачей данных третьим лицам, с которыми у Компании заключены договоры, в том числе с правом осуществлять трансграничную передачу данных на территорию стран, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных, согласно списку, утвержденному Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций), как с применением средств автоматизации, так и без использования таких средств, исключительно для осуществления деятельности Компании, для формирования базы данных совершеннолетних потребителей табака или иной никотиносодержащей продукции «БАТ», для предоставления информации о вышеуказанной табачной продукции, для проведения опросов и социальных исследований, для размещения вышеуказанной информации на официальных сайтах Компании и сайтах о продукции «БАТ», в том числе myglo™.ru, а также для направления иной информации, связанной с деятельностью Компании и проводимыми мероприятиями.

используя настоящий Сервис, Покупатель подтверждает, что уведомлен о том, что он имеет право отозвать свое согласие на использование персональных данных, отправив письменное уведомление по адресу: г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 2.

Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что предоставленные им персональные данные будут удалены по его первому требованию в течение 60 (шестидесяти) дней с даты получения требования об их уничтожении. При этом Организатор не несет ответственность за неисполнение действий, связанных с работой настоящего Сервиса, если такое неисполнение произошло вследствие уничтожения персональных данных Покупателя в результате их отзыва Покупателеи.

4. Ответственность Организатора:

4.1. Организатор не несет ответственность за любые убытки, имеющие отношение к Сервису или возникающие в результате использования Сервиса, в том числе в результате каких-либо ошибок, прерываний связи, неисправностей, задержек, компьютерных вирусов, потери Покупателем какой-либо прибыли или информации, несанкционированного доступа к информации Покупателя третьих лиц.

4.2. Организатор не несет ответственность за невозможность получения от Покупателя сведений, необходимых для использования Сервиса, в том числе в связи с техническими проблемами и/или мошенничеством в сети Интернет и/или каналах связи, используемых при отправке сведений; за невозможность осуществления связи с Покупателем из-за указанных им неверных или неактуальных контактных сведений при регистрации.

4.3. Организатор, а также уполномоченные им лица не несут ответственность за технические сбои в работе интернет-провайдера, к которому подключен Покупатель, не позволяющие переслать/получить информацию в соответствии с настоящими Условиями; за действия/бездействие провайдера интернет-услуг, к которым подключен Покупатель.

4.4. Организатор, а также уполномоченные им лица не несут ответственность за неисполнение (несвоевременное исполнение) Покупателем обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами.

4.5. Организатор не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств перед Покупателями вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, наступления форс-мажорных обстоятельств, а также недобросовестных действий любых третьих лиц.

4.6. В ином случае, а также в случае несоответствия Покупателя / бывшего в употреблении Устройства настоящим Приавилам, Продавец информирует Покупателя о невозможности воспользоваться Сервисом.

Не является публичной офертой.

Товар добавлен в корзину
:
Цена
В корзине товар(а)
Итого:
продолжить покупки
перейти в корзину