Одна из особенностей всех устройств электронного типа – различного рода поломки, которых не всегда удается избежать. То же касается и такой системы нагревания табака, как glo™. Чаще всего ее поломки связаны неправильной эксплуатацией или ошибкой производителя. Когда glo™ выходит из строя, зачастую пользователь устройства не может отнести девайс в сервисный центр для диагностики неполадки и восстановления функциональности гаджета. Такая ситуация может возникнуть, если сервисный центр далеко, у пользователя системы нагревания табака нет времени на посещение этого центра или у него появилось желание самостоятельно разобраться с механизмом работы системы glo™ и заодно починить ее.
Реально ли починить glo™ без сервисного центра
Иногда пользователям glo™, которые столкнулись с поломкой устройства, хочется быстрого и экономичного решения проблемы. С этой целью они пытаются самостоятельно устранить неполадки. И лишь немногие из них задаются вопросом, а можно ли вообще починить glo™ без помощи сервисного центра? А между тем самостоятельные попытки решения проблемы могут спровоцировать безвозвратную потерю функциональности любимого гаджета. Как же поступить, если glo™ сломалось – искать сервисный центр или самостоятельно его починить? Многие поломки можно устранить своими силами, так как в большинстве своем это лишь системный сбой или результат неправильного использования устройства. Достаточно лишь пошагово следовать инструкции и в дальнейшем более бережно эксплуатировать glo™. Но если поломка спрятана за корпусом устройства и узнать о причине неисправности можно лишь разобрав его, то лучше не рисковать и отправиться в сервисный центр. Это становится необходимостью из-за того, что самостоятельные попытки разборки glo™ могут окончательно вывести его из строя и даже способны стать угрозой для безопасности пользователя устройства. Обращение в сервисный центр становится единственным выходом, если, действуя по инструкции, простую поломку устранить не получилось. Иногда glo™ все еще находится на гарантии, а уже выходит из строя. Такая ситуация также становится поводом обращения в сервисный центр без совершения предварительных попыток самостоятельного устранения неполадок.
Что делать если glo™ не запускается
Бывают случаи, когда попытки запуска системы glo™ оказываются безуспешными. Такая ситуация может взволновать пользователя электронного устройства, если он не знает, в чем кроется причина неисправности. В большинстве случаев виноват севший аккумулятор. Понять, что неисправность заключается именно в этом, можно, если нажать на кнопку управления устройством. Появится индикация заряда прибора. Если она близится к нулю, значит glo™ пора подзарядить. Его подключают к зарядке идущим в комплекте кабелем. Длительность восполнения энергии на многих устройствах glo™ – примерно 3 часа. Как только заряд полностью восстановлен, на корпусе системы нагревания табака появляется соответствующее оповещение.
Пытаясь выявить неполадку, из-за которой glo™ не запускается, стоит обратить внимание на индикаторы. В процессе использования устройства они работают синхронно и после завершения сеанса «парения» угасают в течение 3 минут. Недостаточный заряд приводит к невозможности повторного запуска. При отсутствии неполадок можно заметить, что 3 лампочки на устройстве прекращают гореть постепенно. Свечение последней продолжается всего 20 секунд. Это характерно для большинства устройств. В зависимости от их комплектации такой процесс может несколько отличаться на конкретных моделях. Иногда последовательность работы индикаторов нарушается, что и говорит о неполадках. При этом лампочки могут светить попеременно с двух сторон. В этом случае потребуется охладить устройство, выждав около 2 минут. После этого запуск нужно провести повторно. Если описанные методы не помогли включить glo™, придется обратиться в сервисный центр.
Нагрев работает при выключенном устройстве
Распространена такая ситуация, когда попытка включить устройство не удалась, но его индикаторы замерцали, и пошел нагрев. Столкнувшись с такой проблемой, нужно прежде всего внимательно изучить инструкцию и только потом предпринимать попытки решения проблемы. Иногда все лампы по периметру корпуса glo™ загораются. Такая неисправность говорит о том, что температура устройства перешагнула за оптимальные показатели функционирования – это может быть как перегрев, так и чрезмерное охлаждение. В таких обстоятельствах нужно создать такие условия, чтобы окружающая glo™ температура постепенно вернула температуру самого устройства к нормальным значениям.
Что делать если glo™ не заряжается
В некоторых случаях glo™ не включается даже при подключении к электрической сети для подзарядки. Такое бывает, когда устройством не пользовались на протяжении длительного времени и его аккумулятор разредился до нуля. При этом подзарядка устройства длится дольше обычного. Если устройство не включается даже спустя 2 часа после того, как было подключено к сети, значит гаджет неисправен. Проблема заключается в его электронике, в аккумуляторе или в зарядном устройстве. Чаще всего требуется просто заменить вышедшую из строя комплектующую. При этом детали лучше выбирать оригинальные. Это поможет сохранить длительный срок службы glo™. Когда заряд и замена деталей не помогает решить проблему, требуется обратиться за помощью в сервисный центр.
Что делать если пропала вибрация
Отсутствие вибрации – один из поводов для беспокойства при использовании glo™. Но чаще всего проблема решается достаточно просто. Функция вибрации активизирована в устройстве по умолчанию. Чтобы восстановить ее работу, потребуется совершить такую последовательность действий:
- Нажимаем на ту кнопку, которая находится на боковой панели.
- Удерживаем ее в течение 10 секунд до появления легкого вибрирования.
- Убираем палец с кнопки после того, как последовало два вибрационных сигнала.
- Нажимаем кнопку вновь, чтобы отключить режим вибрации.
После совершения этих действий вибрацию нужно активизировать вновь. Для этого необходимо снова нажать на кнопку и удерживать ее 10 секунд. Это действие не будет сопровождаться вибрацией. Как только устройство подало один сигнал, кнопка отпускается и опять зажимается. Вибрация активизируется вновь, а прибор должен работать, если весь порядок действий соблюден верно или вибрация находится в исправном состоянии. Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, нужно отправиться в сервисный центр для выявления причины и устранения поломки.
Нестандартные сигналы и другие неисправности
Выявить распространенные неисправности glo™ помогут расположенные на корпусе устройства индикаторы. При приобретении гаджета стоит внимательно изучить, как ведут себя лампочки при исправной работе устройства. Тогда любое отклонение можно будет легко выявить по тем сигналам, которые подает сам glo™. Рассмотрим основные неисправности на примерах:
- Начали поочередно загораться индикаторы с обеих сторон устройства. Такое поведение лампочек говорит о том, что glo™ требуется понизить температуру. В этом случае нужно выключить его и дать ему передышку приблизительно в течение 3 минут.
- Появляется мерцание индикаторов сверху. Огоньки напоминают полукргуг. Таким образом устройство сигнализирует о неполадках, устранение которых возможно только в сервисном центре.
- Мерцание лампочек происходит слева направо и обратно. Так обозначается программный сбой, препятствующий нагреву стика. В этом случае glo™ нужно перезагрузить и запустить заново.
Иногда glo™ подвергается механическому воздействию. Это может быть случайный удар или падение. При этом устройство перестает включаться. Одна из причин такого поведения прибора – отошедшая батарея. Чтобы решить проблему, в данном случае нужно открыть крышку и правильно поставить аккумулятор на место. Если после падения и последующего исправления положения батареи glo™ так и не включается, придется отнести устройство в сервисный центр.
Устраняем проблемы через техническую поддержку
Технические неисправности glo™ самостоятельно устранить достаточно трудно, если они возникли не из-за системного сбоя или неправильной эксплуатации. Более того, иногда решение проблем с работой устройства своими силами не только становится затруднительным, но и вообще не представляется возможным из-за отсутствия определенных навыков и инструментов. В таких случаях нужно обратиться в техническую поддержку glo™. Сотрудники сервисного центра окажут услуги по ознакомлению с правилами эксплуатации устройства, а также при необходимости помогут выявить неполадки и устранить их. Номер сервисного центра, электронную почту и другие контакты производитель указывает в сопроводительной документации glo™. Гарантийный срок на glo™ составляет 6 месяцев с даты покупки. Если за это время glo™ вышел из строя по причинам, которые не зависят от его пользователя, производитель бесплатно проводит гарантийное обслуживание или замену прибора. Это делается при условии того, что владелец glo™ не пытался починить его самостоятельно. Если срок гарантийного обслуживания вышел, то ремонт glo™ в сервисном центре обойдется в среднем около 1 000 рублей.
Информация актуальна до 27.10.2024
Понравилась статья?
Поделись своим мнением: