Устройство glo™ AIR: часто задаваемые вопросы

Какое торговое название девайса glo air или glo AIR?

Допустимы оба варианта, glo air/glo AIR

Что в glo AIR нового? Чем отличается glo AIR от других устройств?

1. Мы уменьшили количество металлических деталей, а также выбрали более лёгкий тип нагревателя, батарейного блока и корпуса.
2. Скорость заряда батареи устройства до 100% - всего 90 минут.
3. Мы стабилизировали нагрев стика в начале сессии, что позволило раскрыть вкус стика лучше и сделать его более насыщенным на протяжении всей сессии.

Где можно приобрести glo AIR?

Приобрести glo AIR можно в наших фирменных магазинах o:space города Москвы и в премиум - партнерах, адреса которых можно самостоятельно найти на сайте myglo.ru в разделе «Магазины» или при помощи телеграмм-бота @Myglo_ru_bot.

Где производится устройство glo AIR?

Устройство glo AIR производится в Китае нашим партнером - компанией ШЭНЬЧЖЭНЬ СМУР ТЕХНОЛОДЖИ ЛИМИТЕД (SHENZHEN SMOORE TECHNOLOGY LIMITED).

Сколько стоит glo AIR?

Стоимость устройства glo AIR 990 рублей.
Стоимость в премиум-партнерах может отличаться.

Какие цвета есть в линейке glo AIR?

На текущий момент glo AIR представлен в цвете хаки. Мы уже работаем над расширением цветовой линейки для glo AIR. Следите за новостями и узнайте первыми о выпуске новых расцветок в нашей официальной группе VK - glo Russia и на сайте www.myglo.ru

Какие размеры и вес у устройств?

Вес glo AIR всего 76 грамм. Это самое легкое и тонкое устройство glo в формате деми в России.
Размер (высота, длина, ширина) 42.2 х 16.2 x 82.4

Какая продолжительность сессии в glo AIR?

У glo AIR есть два режима использования - стандартный и БУСТ.
В режиме БУСТ стик нагревается быстрее - всего за 15 секунд, а сессия длится 3 минуты.
В режиме Стандарт стик нагревается медленнее - 20 секунд, сессия длится 4 минуты.

Сколько нужно времени до полной зарядки устройства?

Для полной зарядки устройства glo AIR Вам понадобится около 90 минут.

Где расположен световой LED-индикатор?

Световой индикатор glo AIR расположен на верхней панели устройства.

Как выглядит световой индикатор glo AIR?

Световой индикатор glo AIR сделан в виде полоски, поделенной на 4 части. Она помогает определить уровень заряда устройства и прогресс сессии, то есть сколько времени осталось до ее окончания.

Что означает цветовая индикация устройства?

Устройство glo AIR имеет 3 типа цветовой индикации (цвет полосок индикатора):
1. Белый цвет - при индикации уровня заряда, а также при использовании устройства в стандартном режиме
2. Оранжевый - при использовании устройства в режиме БУСТ
3. Красный - сигнализирует о появлении ошибок в устройстве (подробнее о них см. руководство пользователя).

Сколько можно сделать сессий подряд?

Подряд можно сделать 2 сессии.

Что будет с устройством, если запустить более двух сессий подряд?

В случае значительного внутреннего перегрева сработает температурная защита и необходимо будет подождать, когда температура снизится. Устройство заблокируется до момента охлаждения, это займет не более 10 минут при комнатной температуре.

На сколько сессий хватает полного заряда батареи?

При полном заряде батареи можно сделать до 20 сессий.

Что входит в комплектацию нового glo AIR?

Стартовый набор glo AIR состоит из:

устройства

зарядного кабеля

щетки для чистки

руководства пользователя и информационного вкладыша

Какая гарантия на glo AIR?

Гарантия на устройство 6 месяцев с даты покупки. При регистрации устройства в личном кабинете на сайте www.myglo.ru доступно продление гарантии еще на 6 месяцев (максимальный срок гарантии составляет 1 год).

Где указан уникальный номер устройства?

Уникальный номер (Device ID) указан на задней стороне устройства, а также на коробке устройства под защитным стикером.

Как часто надо чистить устройство?

Мы рекомендуем чистить устройство каждые 20 сеансов. Это обеспечит более качественную работу и продлит срок службы Вашего glo.

К glo AIR подходят те же стики что и к glo HYPER+/glo HYPER X2?

Да, вы можете использовать любые стики Neo Demi и стики KENT

Какая технология нагревания в glo AIR?

В устройстве применена резистивная технология нагревания.

Как включить glo AIR?

Нажмите кнопку управления на верхней части устройства. (На новом устройстве на кнопку наклеен стикер, его необходимо удалить). Чтобы запустить сессию удерживайте кнопку в течение 3- х секунд.

Как запустить сессию в стандартном режиме у glo AIR?

Проверьте, что устройство имеет достаточно заряда для начала сессии.
Вставьте стик в устройство и удерживайте кнопку управления на верхней панели 3 секунды -> устройство завибрирует, отпустите кнопку.
Вы увидите, что световой индикатор начнет заполнятся (20 сек), устройство снова завибрирует и можно начинать сессию.

Как запустить сессию в режиме BOOST у glo AIR?

Проверьте, что устройство имеет достаточно заряда для начала сессии.
Вставьте стик в устройство и удерживайте кнопку управления на верхней панели 5 секунд -> устройство провибрирует дважды за это время, отпустите кнопку.
Вы увидите, что световой индикатор начнет заполнятся оранжевым цветом (15сек), устройство снова завибрирует и можно начинать сессию.

Будут ли аксессуары?

Мы уже работаем над созданием аксессуаров для glo AIR.
Следите за новостями и узнайте первыми о запуске в нашей официальной группе VK - glo Russia и на сайте www.myglo.ru

Из каких материалов сделано устройство?

Устройство сделано из алюминия и пластика, безопасных для использования.

Подходит ли адаптер от прошлых моделей к устройству glo AIR?

Да, к устройству подходят адаптеры от предыдущих моделей glo с характеристиками 5V 2A, однако устройство будет заряжаться дольше заявленных 90 минут.

Какие характеристики должны быть у адаптера?

У адаптера для glo AIR должны быть характеристики 5V 2.5A.

Какой кабель для зарядки используется с glo AIR?

Для зарядки используйте кабель USB с разъемом Type-C

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более, я являюсь потребителем табачной или иной никотинсодержащей продукции и соглашаюсь на использование файлов cookie.

Особенности устройства glo AIR