Что в glo HYPER X2 (Хайпер Х2) нового? Чем отличается glo HYPER X2 (Хайпер Х2) от других устройств?
свернуть/развернуть
glo HYPER X2 это новая модель в линейке glo. Девайс стал легче и меньше по сравнению с предыдущими моделями.* Кнопка "BOOST" вынесена отдельно на боковую панель для Вашего удобства. Улучшены светодиодные индикаторы, показывающие этапы нагрева стика и состояние зарядки. Нагревательная камера для стика защищена затвором, пыль и мусор не попадают внутрь Вашего устройства.
Можно ли менять панели самостоятельно?
свернуть/развернуть
Устройство glo HYPER X2 является цельным, поэтому панели в нем не меняются. В ассортименте представлены девайсы в пяти стильных расцветках:
- черный
- мятный с голубой панелью
- черный с бордовой панелью
- белый с золотой панелью
- оранжевый
Продаются ли панели отдельно?
свернуть/развернуть
Устройство glo HYPER X2 является цельным, поэтому сменные панели для него не продаются. В ассортименте представлены девайсы в пяти стильных расцветках.
Где можно приобрести glo HYPER X2 (Хайпер Х2)?
свернуть/развернуть
Приобрести glo HYPER X2 можно в наших фирменных магазинах o:space, а также в магазинах - партнерах, адреса которых можно найти на сайте myglo.ru в разделе «Магазины». Так же вы можете сделать это самостоятельно на myglo.ru в разделе «Магазины» https://www.myglo.ru/adresa-magazinov или при помощи телеграм-бота @Myglo_ru_bot.
Сколько стоит glo HYPER X2(Хайпер Х2)?
свернуть/развернуть
В фирменном магазине o:space стоимость устройства glo HYPER X2 составляет 1290 руб.
Какие цвета есть в линейке glo HYPER X2 (Хайпер Х2)?
свернуть/развернуть
Линейка девайсов glo HYPER X2 представлена в пяти стильных расцветках:
- черный
- мятный с голубой панелью
- черный с бордовой панелью
- белый с золотой панелью
- оранжевый
Во всех точках продаж доступен полный ассортимент цветов?
свернуть/развернуть
В фирменных магазинах o:space вы можете выбрать любой цвет из представленной линейки. Также вы можете сделать это самостоятельно на myglo.ru в разделе «Магазины» https://www.myglo.ru/adresa-magazinov или при помощи телеграм-бота @Myglo_ru_bot.
Какие размеры и вес у устройств?
свернуть/развернуть
Вес glo HYPER X2 всего 102 грамма.
Размер (высота, длина, ширина) 77.5 x 43.3 x 21.4 мм
Девайс стал на 11% легче* и на 14% меньше* в сравнении с HYPER + модель G403
Какое время сессии в glo HYPER X2 (Хайпер Х2)?
свернуть/развернуть
В стандартном режиме нагрева стика сессия длится до 4 минут. В режиме BOOST до 3 минут.
Сколько нужно времени до полной зарядки устройства?
свернуть/развернуть
Устройство для нагревания табака glo HYPER X2 (Хайпер Х2) заряжается до 3,5 часов при комнатной температуре до полной зарядки.
Сколько можно сделать сессий подряд?
свернуть/развернуть
Устройство рассчитано на 2 сессии подряд, независимо от режима использования. После 2-ой сессии рекомендуем подождать пока устройство охладится перед тем, как использовать его снова.
Что входит в комплектацию нового glo HYPER X2 (Хайпер Х2)?
свернуть/развернуть
В стартовый набор glo™ входит:
-устройство glo™,
-USB-кабель,
-щеточка для чистки устройства
-руководство пользователя.
Какая гарантия на glo HYPER X2 (Хайпер Х2)?
свернуть/развернуть
Гарантия на устройство 6 месяцев с даты покупки. При регистрации устройства в личном кабинете на сайте myglo.ru доступно продление гарантии еще на 6 месяцев (максимальный срок гарантии составляет 1 год). Вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете в разделе "Мои устройства".
К glo HYPER X2 (Хайпер Х2) подходят те же стики что и к glo HYPER+ ?
свернуть/развернуть
Да, вы можете использовать любые стики Neo Demi и стики Kent
Какой принцип нагревания?
свернуть/развернуть
Используется принцип индукционного нагревания.
Что такое индукционное нагревание?
свернуть/развернуть
Индукционное нагревание работает с помощью создания магнитного поля внутри устройства. C помощью этой технологии, нагрев происходит крайне быстро.
Мое устройство издает странные звуки
свернуть/развернуть
Если во время использования устройства вы слышите легкое потрескивание, не беспокойтесь, это нормально. Это особенность работы нагревательного элемента. В устройстве используется принцип индукционного нагревания, поэтому вы слышите легкое потрескивание. Устройство совершенно безопасно для использования и было неоднократно протестировано в нескольких независимых лабораториях.
Зависит ли количество сессий от режима использования устройства
свернуть/развернуть
Количество сессий не зависит от режима использования. Выбирайте, пожалуйста, тот, который подходит вам.
Что такое режим BOOST? В чем его особенности?
свернуть/развернуть
В режиме BOOST стик нагревается быстрее, что обеспечивает ускоренную подготовку к сессии (всего 10-15 секунд), и позволяет ощутить более насыщенный вкус по сравнению со стандартным режимом использования.
Как выбрать режим использования?
свернуть/развернуть
У glo HYPER X2 (Хайпер Х2) есть два режима использования - стандартный и режим BOOST. В режиме BOOST стик нагревается быстрее, что обеспечивает ускоренную подготовку к сессии (всего 10-15 секунд), и позволяет ощутить более насыщенный вкус по сравнению со стандартным режимом использования.
Будут ли представлены модели glo HYPER X2 (Хайпер Х2) c форматом для стиков нано
свернуть/развернуть
glo HYPER X2 (Хайпер Х2) выпущен только для стиков формата Деми. Формат стиков Нано для данной модели устройств не предусмотрен.
Почему новый девайс дороже?
свернуть/развернуть
Формирование стоимости устройства зависит от многих факторов, при этом, качество наших продуктов остается важнейшим приоритетом компании.
Какие особенности чистки и ухода за устройством?
свернуть/развернуть
Мы рекомендуем чистить устройство каждые 20 сеансов. Это обеспечит более качественную работу вашего glo™, а также продлит срок его службы.
Устройство выглядит более сложным. Не будет ли оно чаще ломаться?
свернуть/развернуть
glo HYPER X2 - самое передовое устройство для нагревания табака в линейке glo в 5 стильных цветах, которое прошло тестирование инженерами ITMS, а также потребителями во многих странах мира. Если у вас все же возникнут технические проблемы с устройством или вопросы по его эксплуатации, пожалуйста, позвоните нам в службу поддержки +7 800 500 88 83, или напишите нам в Телеграмм Чат-бот glo Россия (@Myglo_ru_bot)
Почему сделана именно такая конструкция?
свернуть/развернуть
Конструкция устройства glo HYPER X2 разработан инженерами ITMS на основе потребительских предпочтений и маркетинговых исследований
Кто разрабатывал дизайн?
свернуть/развернуть
glo HYPER X2 наше самое передовое устройство для нагревания табака в 5 стильных цветах. Дизайн нового устройства HYPER X2 разработан инженерами ITMS на основе потребительских предпочтений и маркетинговых исследований
Могу ли я поменять свое устройство предыдущей версии на х2? Возможен ли обмен с доплатой?
свернуть/развернуть
Сервис обмена предыдущих моделей glo на glo HYPER X2 не предусмотрен, в том числе и обмен с доплатой. В случае выявления производственного дефекта, осуществляется обмен устройства на аналогичную модель.
Что делать, если я потерял щеточку для чистки? Как открыть затвор?
свернуть/развернуть
Мы рекомендуем открывать очистной люк щеточкой-ключом, которая входит в состав стартового набора glo HYPER X2. Щеточки для glo HYPER X2 в скором времени появятся в продаже, следите за обновлениями в наших официальных каналах (на сайте, социальных сетях)
Где я могу приобрести щеточку для чистки?
свернуть/развернуть
Щеточки для glo HYPER X2 в скором времени появятся в продаже, следите за обновлениями в наших официальных каналах (на сайте, социальных сетях)
Чем помимо щеточки для чистки я могу открывать затвор, чтобы не потерять гарантийное обслуживание?
свернуть/развернуть
Мы рекомендуем открывать очистной люк щеточкой-ключом, которая входит в состав стартового набора glo HYPER X2.
Что означают 2 кнопки на боковых панелях? (большая и маленькая, какой активировать режим BOOST)
свернуть/развернуть
У glo HYPER X2 (Хайпер Х2) есть два режима использования: стандартный и режим BOOST.
2 кнопки на боковой панели отвечают за использование устройства в том или ином режиме.
Нижняя кнопка (большего размера) запустит сессию в стандартном режиме.
Верхняя кнопка (меньшего размера) запустит сессию в режиме BOOST, который обеспечит более быструю подготовку к сессии - всего 10-15 секунд и более насыщенный вкус, по сравнению со стандартным режимом использования. Для его активации зажмите верхнюю кнопку на боковой панели до вибрации, когда устройство провибрирует еще раз оно готово к использованию.
Подходят ли стикеры на Х2?
свернуть/развернуть
Будут ли аксессуары?
свернуть/развернуть
Да, мы уже работаем над созданием аксессуаров. Следите за новостями и узнайте первыми о запуске в нашей официальной группе VK - glo Russia и на сайте Myglo.ru
Из каких материалов сделано устройство?
свернуть/развернуть
Устройство glo HYPER X2 сделано из алюминия и пластика, безопасных для использования.
Как запустить сессию в обычном режиме и режиме BOOST?
свернуть/развернуть
У glo HYPER X2 (Хайпер Х2) есть два режима использования: стандартный и режим BOOST.
2 кнопки на боковой панели отвечают за использование устройства в том или ином режиме.
Нижняя кнопка (большего размера) запустит сессию в стандартном режиме.
Верхняя кнопка (меньшего размера) запустит сессию в режиме BOOST, который обеспечит более быструю подготовку к сессии - всего 10-15 секунд и более насыщенный вкус, по сравнению со стандартным режимом использования.
Для его активации зажмите верхнюю кнопку на боковой панели до вибрации, когда устройство провибрирует еще раз оно готово к использованию.
Почему перенесли световой индикатор с основного корпуса устройства?
свернуть/развернуть
Дизайн нового устройства HYPER X2 разработан инженерами ITMS на основе потребительских предпочтений и маркетинговых исследований, поэтому световой индикатор теперь расположен сверху для вашего удобства, чтобы вы могли видеть индикацию сессии во время использования.
Почему кнопка со световым индикатором не запускают сессию?
свернуть/развернуть
HYPER X2 самое передовое устройство в линейке glo с обновленным дизайном. Световой индикатор теперь расположен сверху для вашего удобства, чтобы вы могли видеть индикацию сессии во время использования, а кнопки запуска находятся на боковой панели.
Подходит ли зарядки от прошлых версий к устройству X2?
свернуть/развернуть
Да, адаптер и кабель предыдущих моделей glo с разъемом USB Type С подходят для модели HYPER X2. Мы рекомендуем использовать адаптер мощностью входного тока не более 1 А, согласно руководству пользователя.
Какие характеристики должны быть у адаптера?
свернуть/развернуть
Мы рекомендуем использовать адаптер мощностью входного тока не более 1 А, согласно руководству пользователя. Использование источника питания с меньшими выходными характеристиками приведет к замедлению процесса зарядки устройства.
Как вставить стик в усройство?
свернуть/развернуть
Для того, чтобы вставить стик в устройство, необходимо открыть дверцу затвора glo HYPER X2 (Хайпер Х2), повернув кольцо в верхней части корпуса. Стик вставляется вертикально вниз в нагревательную камеру фильтром вверх.