Что в glo ULTRA нового?
Чем отличается glo ULTRA от других устройств?
glo ULTRA - первый glo с функцией автостарта.
По сравнению с предыдущими моделями устройств, у glo ULTRA:
1) Есть функция Автостарта
2) Цветной дисплей с индикацией
3) Отображение уровня заряда в процентах (%)
Где можно приобрести glo ULTRA?
Приобрести glo ULTRA можно в магазинах - партнерах, а также в крупных сетях - Красное и Белое, Бристоль, Пятерочка, Перекресток.
Найти ближайший по расположению магазин можно на сайте
myglo.ru в разделе "Магазины" или при помощи телеграмм-бота
@Myglo_ru_bot.
Где производится устройство glo ULTRA?
Устройство glo ULTRA производится в Китае компанией ШЭНЬЧЖЭНЬ СМУР ТЕКНОЛОДЖИ ЛИМИТЕД (SHENZHEN SMOORE TECHNOLOGY LIMITED).
Также информацию об изготовителе, модели устройства, стране производства устройства для нагревания табака можно узнать на дисплее. Для этого убедитесь, что колесо переключения режима находится в закрытом положении и быстро нажмите кнопку пять раз.
Сколько стоит glo ULTRA?
Рекомендованная розничная цена устройства – 1 790 рублей. Стоимость устройства в конкретной торговой точке может отличаться, торговые точки вправе реализовывать товары по цене по собственному усмотрению.
Какие цвета есть в линейке glo ULTRA?
glo ULTRA представлен в четырех премиальных расцветках:
- Черный
- Синий
- Бежевый
- Белый
Какие размеры и вес у устройств?
Вес glo ULTRA 89 грамм.
Размер (высота, длина, ширина) 18 мм / 94 мм / 41 мм
Могу ли я купить девайс glo ULTRA в наборе со стиками?
Устройство glo ULTRA продается только отдельно. Следите за новостями и узнавайте первыми о запуске в нашей официальной группе VK -
glo Russia и на сайте
myglo.ru
Какие режимы использования есть в glo ULTRA?
Какая продолжительность сессии в glo ULTRA?
У glo ULTRA есть два режима использования - стандартный и BOOST.
В режиме BOOST стик нагревается быстрее - всего за 15 секунд, а сессия длится 3 минуты.
В режиме Стандарт стик нагревается медленнее - 20 секунд, сессия длится 4 минуты.
Сколько нужно времени до полной зарядки устройства?
Для полного заряда устройства glo ULTRA Вам понадобится до 100 минут.
Сколько можно сделать сессий подряд?
Устройство можно использовать 2 сессии подряд. Мы рекомендуем дать устройству остыть между 2 и 3 сессией в течение 15 минут для корректной работы устройства.
Что будет с устройством, если запустить более двух сессий подряд?
В случае перегрева устройства сработает температурная защита, и необходимо будет подождать, когда температура снизится.
На дисплее устройства отобразится соответствующая индикация и устройство заблокируется до момента охлаждения. Это займет не более 15 минут при комнатной температуре.
На сколько сессий хватает полного заряда батареи?
Полного заряда батареи устройства хватает до 20 сессий.
Что входит в комплектацию нового glo ULTRA?
Стартовый набор glo ULTRA включает:
- устройство;
- зарядный кабель;
- щеточка для чистки устройства;
- руководство пользователя
- информационный вкладыш
Какая гарантия на glo ULTRA?
Гарантия на устройство 6 месяцев с даты покупки.
При регистрации устройства в личном кабинете на сайте myglo.ru доступно продление гарантии еще на 6 месяцев (максимальный срок гарантии составляет 1 год). Вы можете сделать это в личном кабинете в разделе
"Мои устройства" .
Какая модель устройства glo ULTRA?
Модель устройства I300 - "Ай" 300 указана на нижней части девайса.Также информацию о модели можно узнать на упаковке и на дисплее устройства.
Чтобы посмотреть информацию на дисплее устройства, что колесо переключения режима находится в закрытом положении и быстро нажмите кнопку управления три раза.
Где указан уникальный номер устройства?
Уникальный номер (Device ID) указан на обратной стороне устройства, а также на обратной стороне коробки устройства под защитным стикером с надписью "Сотрите, чтобы узнать уникальный код".
Как часто надо чистить устройство?
Мы рекомендуем чистить устройство каждые 20 сессий. При регулярном использовании режима BOOST - после каждых 5 сессий. Кроме того, после каждых пяти сессий мы рекомендуем собирать влагу с нижней части устройства и заслона. Это обеспечит более качественную работу устройства и продлит срок службы Вашего glo. Перед чисткой устройства glo ULTRA необходимо выключить функцию Автостарт.
К glo ULTRA подходят те же стики что и к glo HYPER+/glo HYPER X2/ glo air/ glo XS/ HYPER pro?
Да, вы можете использовать любые стики для glo формата Деми: Neo и Kent произведенные для рынков России и Беларуси.
В случае использования стиков для glo, произведенных для других стран, функция Автостарта может работать некорректно, либо не работать вообще.
Какая технология нагревания в glo ULTRA?
В устройстве применена резистивная технология нагревания с использованием керамического покрытия.
*Например, в лампах накаливания и бытовых конвекторных обогревателях для быстрого нагрева так же используется резистивная технология.
Что такое резистивная технология нагревания с использованием керамического покрытия?
В отличие от простой резистивной технологии, дополнительный кермический слой поверх стандартного резистивного нагревателя способствует равномерному и более быстрому распределению тепла по зонам нагрева, обеспечивая постоянство и насыщенность вкуса на протяжении всего времени сессии.
Что такое резистивная технология нагревания?
Электрический резистивный нагрев - это метод выработки тепла путем пропускания электрического тока через резистивный материал. Этот процесс преобразует электрическую энергию в тепловую, что делает его распространенным и эффективным способом обеспечения тепла в различных областях применения.
Как включить glo ULTRA?
1. Проверьте, что устройство имеет достаточный уровень заряда аккумулятора для начала сессии.
2. Чтобы открыть нагревательную камеру, достаточно перевести затвор нагревательной камеры в правое положение.
3. Для выбора режима нагрева,необходимо 2 раза быстро нажать на кнопку управления. Выбраный режим отобразится на дисплее.
4. Вставьте стик в нагревательную камеру.
5. После того, как стик вставлен в устройство, оно автоматически включится и провибрирует (функция Автостарт).
6. Шкала индикации на дисплее начнет заполнятся в течение 20 секунд в режиме Стандарт или 15 секунд в режиме BOOST.
6. Устройство снова завибрирует и можно начинать сессию.
Как остановить сессию glo ULTRA?
При включеной функции Автостарт - достатончо просто извлечь стик из девайса - сессия завершится автоматически. На дисплее отобразится индикация о необходимости извлечения стика. В случае, если сессия не завершилась автоматически, необходимо зажать кнопку управления в течение примерно 2 секунд.
Как запустить сессию в Стандартном режиме glo ULTRA?
1. Проверьте, что устройство имеет достаточный уровень заряда аккумулятора для начала сессии.
2. Чтобы открыть нагревательную камеру, достаточно перевести затвор нагревательной камеры в правое положение.
3. Для выбора режима нагрева,необходимо 2 раза быстро нажать на кнопку управления. Выбраный режим отобразится на дисплее.
4. Вставьте стик в нагревательную камеру.
5. После того, как стик вставлен в устройство, оно автоматически включится и провибрирует (функция Автостарт).
6. Шкала индикации на дисплее начнет заполнятся в течение 20 секунд в режиме Стандарт.
6. Устройство снова завибрирует и можно начинать сессию.
Как запустить сессию в режиме BOOST glo ULTRA?
1. Проверьте, что устройство имеет достаточный уровень заряда аккумулятора для начала сессии.
2. Чтобы открыть нагревательную камеру, достаточно перевести затвор нагревательной камеры в правое положение.
3. Для выбора режима нагрева,необходимо 2 раза быстро нажать на кнопку управления. Выбраный режим отобразится на дисплее.
4. Вставьте стик в нагревательную камеру.
5. После того, как стик вставлен в устройство, оно автоматически включится и провибрирует (функция Автостарт).
6. Шкала индикации на дисплее начнет заполнятся в течение 15 секунд в режиме BOOST.
6. Устройство снова завибрирует и можно начинать сессию.
Будут ли аксессуары?
Сейчас мы не выпускаем аксессуары для glo ULTRA, но работаем над этим.
Следите за новостями и узнайте первыми о запуске в нашей официальной группе VK -
glo Russia и на сайте
myglo.ru
Из каких материалов сделано устройство?
Устройство сделано из аллюминия и пластика. Все матриалы, входящие в состав устройства безопасны для использования и соответвуют международным стандартам.
Подходит ли адаптер от прошлых моделей к устройству glo ULTRA?
Да, к устройству подходят адаптеры от предыдущих моделей glo с характеристиками 5V, 2A.
Однако устройство может заряжаться более 100 минут.
Какие характеристики должны быть у адаптера?
Для зарядки устройства glo ULTRA используйте адптер с характеристиками 5V 2.5A.
Какой кабель для зарядки используется с glo ULTRA?
Для зарядки подходит кабель USB стандарта Type-C. Мы рекомендуем использовать только USB-C кабель из стартового набора.
Обозначение индикации на дисплее при нормальной работе устройства glo ULTRA?
Обозначение всех иконок на дисплее glo ULTRA подробно описано в Руководстве пользователя.
Что отображется на экране устройства?
Какую информацию можно посмотреть на дисплее устройства?
Индикация на дисплеее, среди прочего, показывает:
- уровень заряда устройства,
- режим нагрева (стандарт или BOOST)
- уровень нагрева стика
Подробно ознакомиться с обозначением индикации можно в печатной версии руководстве пользователя, которая входит в состав стартового набора устройства, либо в его онлайн-версии на сайте - https://www.myglo.ru
Почему новый девайс дороже?
Формирование стоимости устройства зависит от многих факторов, при этом, качество наших продуктов остается важнейшим приоритетом компании.
Что такое функция Автостарт?
Функция Автостарт позволяет устройству определять, когда в него вставлен стик и запускать сессию автоматически, без нажатия кнокпи. Кроме того, девайс автоматически завершает сессию при извлечении стика благодаря функции Автостарт.
Как включить/выключить функцию Автостарт?
Чтобы выключить функцию Автостарт, переключите затвор нагревательной камеры в правое положение и нажмите на кнопку управления три раза. На дисплее отразится соответствующая индикация красным цветом.
Для включения функции Автостарт - быстро нажмите на кнопку управления три раза. На дисплее отразится соответствующая индикация зеленым цветом.
Как начать сессию glo ULTRA в ручном режиме (при выключенной функции Автостарт)?
В случае, если процесс предварительного нагрева не начался автоматически или функция Автостарт была отключена, удерживайте кнопку управления в течение 2 секунд для запуска устройства.
Как чистить устройство glo ULTRA?
Мы рекомендуем чистить устройство каждые 20 сессий. При регулярном использовании режима BOOST - после каждых 5 сессий. Кроме того, после каждых пяти сессий мы рекомендуем собирать влагу с нижней части устройства и заслона. Это обеспечит более качественную работу устройства и продлит срок службы Вашего glo.
Подробнее на странице
"Как чистить glo ULTRA".
Почему такого устройства нет на другом рынке? Почему glo ULTRA не продается в других странах?
Группа компаний ITMS является импортером устройства glo ULTRA в России и в Республике Беларусь.
Что делать, если у меня не работает функция Автостарт?
1. Убедитесь, что уровень заряда устройства более 5%. В случае необходимости, зарядите устройство.
2. Убедитесь, что функция Автосатарт включена на вашем устройстве. Выключите и включите устройства при помощи открытия\закрытия затвора нагревательной камеры.
3. Убедитесь, что вы используете стики NEO\KENT произведенные для рынокв России или Беларуси.
3.1. Попробуйте использовать новый стик
4. Если проблема сохраняется - перезагрезите устройство.
5. Если проблема сохраняется после всех вышеописанных действий - обратитесь за обменом или возвратом устройства и предоставьте его на диагностику.