Вы находитесь на официальном сайте технологии нагревания табака glo™.
Информация на сайте предназначена исключительно для совершеннолетних потребителей табака или иной никотинсодержащей продукции в целях информирования об ассортименте товаров, производимых и реализуемых «ITMS», правилах пользования такими товарами, непосредственно о «ITMS» как о производителе.
Для доступа на сайт необходимо подтвердить ваш возраст.

Мы используем файлы cookie для улучшения опыта взаимодействия с сайтом согласно политике Cookie

Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 лет или более, я являюсь потребителем табачной или иной никотинсодержащей продукции и соглашаюсь на использование файлов cookie.
  1. Что такое glo™
  2. Девайсы
  3. Стики
  4. Воздействие на здоровье
  5. Социальная ответственность
  6. Контроль качества
  7. Использование
  1. Чистка устройства
  2. Проблемы с зарядкой
  3. Гарантия
  4. В случае повреждений

Гарантия, обмен и возврат glo™

Могу ли я обменять/вернуть устройство, если оно не подошло?
свернуть/развернуть
Обмен/возврат устройства glo™ надлежащего качества возможен в течение 14 дней по месту покупки, не считая дня покупки. При этом, в соответствии с Законом, должны быть соблюдены следующие условия: товар не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку. Обратите внимание, что решение об обмене/возврате принимает торговая точка.
Если у меня сломалось устройство, куда обращаться?
свернуть/развернуть
В случае обнаружения дефектов или поломок вы можете обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 800 500 88 83 или по e-mail: info@myglo.ru. Наши специалисты проконсультируют вас о возможных способах решения возникшей проблемы, а также по вопросам обмена или возврата приобретенного товара.
Какой срок гарантии на устройства glo™?
свернуть/развернуть
Срок гарантии на устройства glo™ указан в руководстве пользователя. Активировать гарантию можно на странице Гарантии.